Algemene voorwaarden

In deze algemene voorwaarden wordt verstaan onder:

"ANKvertising": de eenmanszaak ANKvertising, ingeschreven bij de Kamer van Koophandel onder nummer 97034339, gevestigd in Werkendam.

"Opdrachtgever": de natuurlijke of rechtspersoon die met ANKvertising een overeenkomst aangaat of daartoe een aanvraag doet.

"Diensten": alle werkzaamheden die ANKvertising voor de Opdrachtgever verricht, waaronder maar niet beperkt tot Meta Ads, Google Ads, LinkedIn Ads, social media beheer, webdesign, grafisch ontwerp, AI-integraties en coaching.

"Overeenkomst": de afspraak tussen ANKvertising en Opdrachtgever over de te leveren Diensten, ongeacht de vorm waarin deze is vastgelegd.

Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle aanbiedingen, offertes, overeenkomsten en Diensten van ANKvertising, tenzij schriftelijk anders is overeengekomen.

Eventuele inkoop- of andere voorwaarden van de Opdrachtgever worden uitdrukkelijk van de hand gewezen.

Indien een bepaling uit deze voorwaarden nietig of vernietigbaar blijkt, blijven de overige bepalingen onverminderd van kracht.

Alle aanbiedingen en prijsopgaven van ANKvertising zijn vrijblijvend, tenzij uitdrukkelijk anders vermeld.

Een overeenkomst komt tot stand op het moment dat Opdrachtgever een aanbod van ANKvertising schriftelijk (waaronder begrepen per e-mail) aanvaardt, of zodra ANKvertising in opdracht van de Opdrachtgever met de uitvoering van de Diensten is gestart.

Tijdens een vrijblijvend strategiegesprek worden geen verplichtingen aangegaan; dit gesprek dient louter ter kennismaking en inventarisatie.

Alle door ANKvertising genoemde prijzen zijn exclusief btw, tenzij anders vermeld.

Naast het overeengekomen pakketbedrag is de Opdrachtgever zelf verantwoordelijk voor het advertentiebudget dat rechtstreeks aan het betreffende advertentieplatform (zoals Meta of LinkedIn) wordt betaald. Het minimale advertentiebudget bedraagt €500 per maand, tenzij anders overeengekomen.

Facturen van ANKvertising dienen binnen 14 dagen na factuurdatum te zijn voldaan, tenzij anders overeengekomen.

Bij niet-tijdige betaling is de Opdrachtgever zonder nadere ingebrekestelling in verzuim en is de wettelijke (handels)rente verschuldigd over het openstaande bedrag. ANKvertising is in dat geval bevoegd de Diensten op te schorten.

Eventuele opstartkosten (zoals genoemd bij specifieke pakketten) worden vooraf gecommuniceerd en zijn eenmalig.

Overeenkomsten worden aangegaan voor de looptijd zoals vermeld bij het gekozen pakket. Bij gebreke van een specifieke looptijd geldt de overeenkomst als maandelijks opzegbaar.

Opzegging dient schriftelijk te gebeuren, met inachtneming van een opzegtermijn van één maand, tenzij in de Overeenkomst anders is bepaald.

Tussentijdse beëindiging laat de verplichting tot betaling van reeds verrichte Diensten en gemaakte advertentiekosten onverlet.

ANKvertising verricht haar Diensten naar beste inzicht en vermogen en met de zorgvuldigheid die van een professionele dienstverlener mag worden verwacht. Het betreft een inspanningsverbintenis; ANKvertising garandeert geen specifiek resultaat, tenzij dit schriftelijk en uitdrukkelijk is overeengekomen (zoals bij een expliciete resultaatgarantie binnen een specifiek pakket).

Opdrachtgever is verantwoordelijk voor het tijdig en juist aanleveren van benodigde gegevens, content, toegang en goedkeuringen die nodig zijn voor een goede uitvoering van de Diensten. Vertraging of meerwerk als gevolg van het ontbreken hiervan komt voor rekening van Opdrachtgever.

ANKvertising mag voor de uitvoering van de Diensten gebruikmaken van derden of geautomatiseerde (AI-)hulpmiddelen, zonder voorafgaande toestemming van Opdrachtgever, mits de kwaliteit van de Diensten daardoor niet wordt aangetast.

Alle door ANKvertising vervaardigde werken, zoals ontwerpen, teksten, advertentiecreaties en websites, blijven eigendom van ANKvertising totdat volledige betaling van de betreffende Diensten heeft plaatsgevonden.

Na volledige betaling verkrijgt de Opdrachtgever het recht om de specifiek voor hem vervaardigde werken te gebruiken voor het doel waarvoor deze zijn gemaakt.

ANKvertising behoudt zich het recht voor om vervaardigd werk te gebruiken voor eigen promotie- en portfoliodoeleinden, tenzij Opdrachtgever hier vooraf schriftelijk bezwaar tegen maakt.

De aansprakelijkheid van ANKvertising voor schade voortvloeiend uit of verband houdend met de uitvoering van een Overeenkomst is beperkt tot het bedrag dat door de Opdrachtgever in de drie maanden voorafgaand aan de schadeveroorzakende gebeurtenis aan ANKvertising is betaald.

ANKvertising is nooit aansprakelijk voor indirecte schade, waaronder gevolgschade, gederfde winst of gemiste besparingen.

ANKvertising is niet aansprakelijk voor schade die het gevolg is van wijzigingen in het beleid, de algoritmes of de voorwaarden van platforms van derden (zoals Meta of LinkedIn), of voor het (tijdelijk) niet beschikbaar zijn van dergelijke platforms.

Het bepaalde in dit artikel geldt niet voor zover de schade het gevolg is van opzet of bewuste roekeloosheid van ANKvertising.

Beide partijen zijn verplicht tot geheimhouding van alle vertrouwelijke informatie die zij in het kader van de Overeenkomst van elkaar hebben verkregen.

ANKvertising gaat zorgvuldig om met de gegevens van Opdrachtgever en diens klanten en verwerkt persoonsgegevens in overeenstemming met de geldende privacywetgeving (AVG).

Klachten over de verrichte Diensten dienen zo snel mogelijk, doch uiterlijk binnen 14 dagen na het ontstaan van de klacht, schriftelijk en gemotiveerd te worden gemeld bij ANKvertising.

Een klacht schort de betalingsverplichting van Opdrachtgever niet op.

Op alle rechtsverhoudingen tussen ANKvertising en Opdrachtgever is uitsluitend Nederlands recht van toepassing.

Geschillen die niet in onderling overleg kunnen worden opgelost, worden voorgelegd aan de bevoegde rechter in het arrondissement waar ANKvertising is gevestigd, tenzij dwingend recht anders voorschrijft.

ANKvertising behoudt zich het recht voor deze algemene voorwaarden te wijzigen of aan te vullen. Wijzigingen worden tijdig bekendgemaakt en gelden ook voor reeds bestaande overeenkomsten, met inachtneming van een termijn van één maand na bekendmaking.